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Privacidade
Exclusão de conta e dos dados
Clientes e prestadores podem registrar e acompanhar a solicitação nas configurações da conta. A exclusão não é imediata: a equipe avaliará os dados e as obrigações de retenção antes de concluir o atendimento.
Enquanto a solicitação estiver recebida ou em análise, você poderá cancelá-la nas configurações. O registro do pedido não desativa sua conta automaticamente.
A equipe valida a identidade
A solicitação fica ligada à sessão autenticada. Podemos pedir uma confirmação adicional para impedir exclusões indevidas.
Excluímos ou anonimizamos os dados
Dados sem obrigação de retenção são excluídos ou anonimizados. Registros fiscais, financeiros, antifraude ou necessários ao exercício de direitos podem ser preservados pelo prazo legal.